Obchodní podmínky a VOS

Obchodní podmínky

„Upozornění podle ustanovení § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele:
Dojde-li ke sporu mezi podnikatelem a spotřebitelem, může spotřebitel požadovat jeho mimosoudní řešení. Návrh na mimosoudní řešení sporu podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, podává spotřebitel České obchodní inspekci. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce: www.coi.cz.“ 

Ochrana osobních údajů

Obsah webových stránek

Vyobrazení, články, inzeráty a jiné informace zveřejněné na těchto webových stránkách mohou být kopírovány pouze pro osobní potřebu návštěvníka stránek a nesmí být dále uveřejňovány bez předchozího písemného souhlasu společností ONYXS CZ, s.r.o.,  zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 86985, VARALLY SPORT, s.r.o. zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 121128 a Varally Invest a.s. zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 20084  (dále jen „Společnosti“). Obsah webových stránek je chráněn podle autorského zákona (zákona č. 121/2000 Sb., v platném znění), zákona o ochranných známkách (zákona č. 441/2003 Sb., v platném znění) a případně dalších právních předpisů.

Rozesílání obchodních sdělení

V souladu se zákonem o některých službách informační společnosti (zákon č. 480/2004 Sb., v platném znění) jsou nabídky nemovitostí zasílané elektronickou poštou obchodním sdělením ve smyslu tohoto zákona. Pokud Společnosti získají od návštěvníka těchto webových stránek (dále jen „návštěvník“) jeho e-mailovou adresu a telefonní číslo v souvislosti s poptávkou nemovitosti (koupě či nájem), nabídkou nemovitosti (prodej či pronájem), poptávkou či nabídkou pojištění, v rámci reklamačního řízení, nebo v souvislosti s žádostí návštěvníka o zasílání informací a novinek ohledně nabízených služeb, jsou Společnosti za splnění dalších zákonných podmínek oprávněny emailovou adresu a telefonní číslo návštěvníka využívat pro potřeby šíření obchodních sdělení týkajících se vlastních obdobných produktů a služeb. Návštěvník má možnost odmítnout zasílání obchodních sdělení při poskytnutí osobních údajů. Návštěvník má možnost zaslat Společnostem informaci o tom, že si nepřeje, aby mu byly obchodní informace nadále zasílány.

Společnosti jsou oprávněny zpracovávat osobní údaje poskytnuté jí návštěvníky těchto stránek jen podle příslušných právních předpisů o ochraně osobních údajů (Nařízení EU č. 2016/679 – GDPR).

Informace o zpracování osobních údajů

Vaše údaje, které jste uvedl/a na některém z formulářů umístěném na webu www.onyxs.cz (dále jen „Osobní údaje“), zpracovávají Společnosti. Kontaktní údaje: info@onyxs.cz, za účelem vyřízení Vaší nabídky nebo poptávky (v závislosti na druhu on line formuláře).

Společnosti budou dále Osobní údaje zpracovávat za účelem přímého marketingu, včetně zasílání obchodních sdělení elektronickými prostředky (e-mailem, SMS, poštou) týkajících se nabídky obdobných služeb, ledaže zasílání obchodních sdělení předem odmítnete.

Právní základ:

Společnosti budou Osobní údaje zpracovávat na základě Vaší žádosti uvedené v on-line formuláři jako nezbytné opatření před případným uzavřením smlouvy.

Společnosti budou dále Osobní údaje zpracovávat pro účely přímého marketingu na základě oprávněného zájmu správce, pokud nevznesete námitku proti zpracování.

Společnosti mohou zpracovávat Vaše elektronické kontaktní údaje (e-mail, telefonní nebo mobilní číslo) také na základě souhlasu (pokud bude udělen), který může být kdykoli odvolán dopisem, e-mailem nebo telefonicky. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Poskytnutí Osobních údajů je zcela dobrovolné. Vyznačené Osobní údaje jsou však nezbytné pro vyřízení Vaší poptávky.

Příjemci:

V souvislosti s Vaší poptávkou nemovitosti (koupě či nájem), nabídkou nemovitosti (prodej či pronájem), pojištěním, reklamací případně v souvislosti s žádostí o zasílání novinek a informací předají Společnosti Osobní údaje příslušnému pracovníkovi Společností, kteří Vás přímo osloví s příslušnou nabídkou.

Doba uchování:

Pokud odmítnete zasílání jakýchkoli obchodních sdělení, Společnosti Osobní údaje vymažou po předání Vašeho požadavku příslušnému pracovníkovi Společností.

Jinak budou Osobní údaje zpracovávány po dobu neurčitou, dokud nevznesete námitku proti zpracování za účelem přímého marketingu nebo neodvoláte Váš souhlas se zasíláním obchodních sdělení.

Práva subjektu údajů:

Máte právo na přístup k Osobním údajům a právo na jejich přenositelnost k jinému správci. Dále máte právo na opravu Osobních údajů nebo výmaz (pokud uplyne účel jejich zpracování, bude vznesena námitka proti zpracování, nebo odvolán Váš souhlas), popřípadě na omezení zpracování.

PROTI ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ pro účely přímého marketingu MŮŽETE KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU A OSOBNÍ ÚDAJE BUDOU VYMAZÁNY.

Veškeré své žádosti podávejte prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

Dále máte právo kdykoli se obrátit se svým podnětem nebo stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Vnitřní oznamovací systém (VOS)

V souladu se Směrnicí Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/1937 ze dne 23. října 2019 o ochraně osob, které oznamují porušení práva Unie (dále jen „Směrnice") zavádíme vnitřní oznamovací systém jako soubor postupů a nástrojů, které slouží k přijímání oznámení o protiprávním jednání, nakládání s ním, ochraně totožnosti oznamovatele a dalších osob, ochraně informací uvedených v oznámení a komunikaci s oznamovatelem.

Oznámení na protiprávní jednání může podat fyzická osoba, která se v souvislosti s prací nebo jinou obdobnou činností pro naši společnost dozvěděla, zejm. o protiprávním jednání v souvislosti s činností naší společnosti a předpisy proti praní špinavých peněz (AML).

Kompletní seznam českých právních předpisů spadajících do věcné působnosti Směrnice je zveřejněn a průběžně aktualizován na webu Ministerstva spravedlnosti: https://oznamovatel.justice.cz 

V souladu se Směrnicí jsou oznamovatelům upozorňujícím na zjištění protiprávního jednání splňující kritéria Směrnice k dispozici níže uvedené komunikační kanály:

Příslušná osoba ke komunikaci: Bc. Jiří Vacek, MBA

Oznámení je možné učinit těmito způsoby:

1.    Písemně listinným podáním na adresu:

            Praha 5 - Sobín, Čejkovická 63/6, PSČ 155 21

Obálka musí být zalepena a viditelně označena: „VOS - NEOTVÍRAT, POUZE K RUKÁM PŘÍSLUŠNÉ OSOBY"

2. Elektronickým podáním na zabezpečenou e-mailovou adresu: onycz@seznam.cz 

3. Telefonicky na číslo: +420 602 340 840 

4. Osobně: v přiměřené lhůtě po předchozí domluvě s příslušnou osobou.

Oznámení musí být určité a srozumitelné, z oznámení musí být zřejmé, proti které osobě směřuje a jakého jednání se týká tak, aby bylo možno jej řádně prošetřit a přijmout odpovídající opatření.

Naše společnost deklaruje oznamovatelům naprostou ochranu osobních údajů a informací v oznámení uvedených, dále deklaruje a zaručuje naprostou ochranu před jakýmikoliv odvetnými opatřeními ze strany naší společnosti.

Do všech oznamovacích systémů je přístup umožněn pouze příslušné osobě, která má povinnost vždy chránit identitu oznamovatele.

Příslušná osoba ve smyslu zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů (dále jen „ZoOO“)

o  přijímá a posuzuje důvodnost oznámení podaného prostřednictvím vnitřního oznamovacího systému,

o  navrhuje povinné osobě opatření k nápravě nebo předejití protiprávnímu stavu v návaznosti na podané oznámení, ledaže by tímto postupem mohlo dojít k prozrazení totožnosti oznamovatele nebo osoby podle § 4 odst. 2 písm. a) až h)ZoOO,

o  plní pokyny povinné osoby, ledaže ohrožují nebo maří výkon její činnosti podle ZoOO,

o  postupuje při výkonu své činnosti podle ZoOO nestranně,

o  zachovává mlčenlivost o skutečnostech, o kterých se dozvěděla při výkonu své činnosti podle ZoOO, a to i po ukončení výkonu této činnosti, pokud ZoOO nestanoví jinak.

Postup při vyřizování oznámení:

o    Podle § 12 odst. 1 ZoOO příslušná osoba o přijetí oznámení vyrozumí oznamovatele do 7 dnů, ledaže

§  oznamovatel výslovně požádal příslušnou osobu, aby ho o přijetí oznámení nevyrozumívala, nebo

§  je zřejmé, že vyrozuměním o přijetí oznámení by došlo k prozrazení totožnosti oznamovatele jiné osobě.

o    Podle § 12 odst. 3 ZoOO příslušná osoba posoudí důvodnost oznámení a písemně vyrozumí oznamovatele o výsledcích posouzení do 30 dnů ode dne přijetí oznámení. V případech skutkově nebo právně složitých lze tuto lhůtu prodloužit až o 30 dnů, nejvýše však dvakrát. O prodloužení lhůty a důvodech pro její prodloužení příslušná osoba oznamovatele písemně vyrozumí před jejím uplynutím.

o    Podle § 12 odst. 4 ZoOO zjistí-li příslušná osoba při posuzování důvodnosti oznámení, že nejde o oznámení podle ZoOO, bez zbytečného odkladu o tom písemně vyrozumí oznamovatele.

o    Podle § 12 odst. 5 ZoOO je-li oznámení vyhodnoceno jako důvodné, příslušná osoba povinné osobě navrhne opatření k předejití nebo nápravě protiprávního stavu. Je-li oznámení podáno u příslušné osoby povinné osoby, pro kterou oznamovatel nevykonává práci nebo jinou obdobnou činnost, navrhuje příslušná osoba nápravná opatření osobě, pro kterou oznamovatel vykonává práci nebo jinou obdobnou činnost, nevylučuje-li to povaha věci. Nepřijme-li povinná osoba opatření navržené příslušnou osobou, přijme k předejití nebo nápravě protiprávního stavu jiné vhodné opatření; to neplatí, jde-li o opatření navržené jiné osobě než povinné osobě, která tuto příslušnou osobu určila. O přijatém opatření povinná osoba neprodleně vyrozumí příslušnou osobu, která o něm bez zbytečného odkladu písemně vyrozumí oznamovatele.

o    Podle § 12 odst. 6 ZoOO není-li oznámení vyhodnoceno jako důvodné, příslušná osoba bez zbytečného odkladu písemně vyrozumí oznamovatele o tom, že na základě skutečností uvedených v oznámení a z okolností, které jí jsou známy, neshledala podezření ze spáchání protiprávního jednání, nebo shledala, že oznámení se zakládá na nepravdivých informacích, a poučí oznamovatele o právu podat oznámení u orgánu veřejné moci.

Upozornění:

Pokud oznamovatel podá oznámení prostřednictvím jiných komunikačních kanálů a jiným způsobem, než je shora uvedeno, např. prostřednictvím datové schránky nebo písemně bez správného uvedení adresy a označení obálky, nelze zaručit ochranu totožnosti oznamovatele a informací uvedených v oznámení v souladu se Směrnicí a ZoOO.

Oznámení lze učinit i anonymně, tedy bez uvedení jména, příjmení a kontaktních údajů – anonymního oznamovatele však nelze vyrozumět o přijetí oznámení a přijatých opatřeních.

Na ochranu podle Směrnice a ZoOO nemá nárok oznamovatel, který učiní oznámení vědomě nepravdivé. Oznamovatel by měl jednat ve veřejném zájmu a v dobré víře, že jím podávané oznámení se opírá o věrohodná fakta a skutečnosti.

Oznamovatel má v souladu se Směrnicí a ZoOO možnost podat oznámení prostřednictvím externího oznamovacího systému provozovaného ministerstvem spravedlnosti ČR na adrese: https://oznamovatel.justice.cz/chci-podat-oznameni/.

VOS nabývá účinnosti dnem 1.8.2023